中国联通【全职/实习】岗位:联通客服导航客服售后客服岗位职责:1.负责接听116114话务,根据客户要求查询公司企业信息,移车服务,预约挂号,车管所业务预约,电话商城礼品兑换等业务。2.负责舆情业务,根据系统识别,按照上级分配的明细单位推送敏感舆情信息。【一】大专或以上学历有经验者优先录用,有经验者学历可放宽至中专。【二】国粤语能说能听(无粤语听说能力者,根据综合情况酌情录用);【三】熟悉电脑基本操作,打字速度不低于30字/分钟;【四】学习初期,薪酬平均约2500至3500元,熟悉后平均约3500至4500元,转正后额外增加200元全勤奖励;【五】:职前培训:理论培训期10天(75元/天)合适后转正,实习期签订实习协议,毕业后可安排转正签订劳动合同并享受全职员工同等福利;实习期间,公司为实习生购买商业保险,保障员工实习期间的福利;【六】工作时间:每天8:00至22:00时段内轮班7--8小时,平均每月轮休6—8天,每月综合工时166.64小时,超出工时发放加班工资或用于补休使用;
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开设课程编号G45589《技能提升课》164小时、课程编号G45502《顶棚打板拼接改装》69小时、课程编号G45624《排放控制系统(PCV ,0X, EGR ,EVAP ,TWC ,AIR系统的原理,》125小时、课程编号G45521《特殊皮料打板制作改装》89小时、课程编号G45553《全景360汽车系统安装》101小时、课程编号G45574《高音定位与工艺制作》114小时、课程编号G45590《烤漆设备的选择、使用和维护方法及烤漆工艺流程》78小时、课程编号G45622《进气系统(空气流量计,进气压力,进气温度,节气门体的工作原理》50小时、课程编号G45619《车辆识别、施工单填写》137小时、课程编号G11《汽车音响知识》等专题岗位培训课程。