岗位职责
1. 销售流程
- 要求专业的接近、问候客户并主动为其提供产品介绍说明
- 通过深入的需求分析，协助客户选择所销售的汽车及相关产品
- 根据品牌销售流程解释车辆的性能、产品细节、特征和优点
- 根据品牌的销售流程主动提供并协助客户进行试驾
- 确保销售合同的顺利完成并亲自看到客户签字
2. 汽车金融和保险销售支持
- 在销售过程中介绍汽车金融和保险产品
- 协助信贷保险为顺利移交接收充分的信息
3. 客户车辆交付
- 根据公司政策，协助客户完成相关的文件、车辆注册和/或保险文件
- 根据公司销售流程和经销商的政策组织移交过程
4. 客户关系管理
- 根据公司政策，巧妙、快速并真诚关切地处理客户投诉
- 实施客户生命周期跟踪以提高客户满意度和忠诚度
- 维持潜在客户发展体系并能带来转介绍
- 准确记录和及时更新客户数据库和销售信息
5. 学习和发展
- 定期掌握新的车型产品信息和竞争者的产品信息
任职要求
- 必须有1年以上汽车4S销售店销售顾问工作经验
- 高中以上学历
- 具备品牌认证销售顾问资格者优先
- 乘用车驾驶执照（手动档和自动档）
- 具备基础的微软Office软件操作能力
- 具备产品演示和销售方法
- 客户关系维系能力
- 车辆上牌及金融，保险知识
- 精品销售能力
- 谈判能力
- 客户导向意识

职位培训

1.汽车改装新手入门系列之何时改装防倾杆？； 2.国内与国外汽车照明灯具三大质量差异； 3.汽车改装氙气灯的好处； 4.汽车改装之大包围材质及安装注意事项； 5.改装汽车四大潮流趋势需小心改装禁区； 6.全面了解火花塞火花塞的改装知识； 7.轮毂改装注意事项关键是要确定合适尺寸； 8.轮毂不适增油耗车主改装需谨慎； 9.汽车改装基础知识专辑第六章进气系统改装； 10.北京酷车小镇；

近期项目

1.锋范提车+迎宾踏板+内饰坐垫等； 2.新宝来改装加摄像泊车辅助系统； 3.特锐改装沙石挡+反光拉花DIY； 4.锐志改装之我的导航nokia3230+NAVIBEGB731+r66!； 5.荣威550改装天使眼氙气四射； 6.福克斯改装安装papago行车记录仪走线； 7.科鲁兹改装Q5双光透镜； 8.改装车集锦WEBERSports改装日产350Z； 9.福克斯改装更换仪表详细； 10.皇冠改装大灯；