岗位职责： 1、 完成前台的各项工作指标； 2、提出前台人员的业绩指标和考核案； 3、监督、考核前台人员工作情况； 4、提出改善前台服务、提高客户满意度的方案 5、组织前台人员培训； 6、处理前台客户投诉； 7、提出售后促销建议和方案； 8、提出改善售后服务水平的建议； 岗位要求： 1、汽车相关专业毕业，大专及以上学历； 2、从事汽车４Ｓ店售后管理3年以上工作经验，两年以上同职位工作经验； 3、熟悉售后维修前台接待及车间业务流程管理； 4、对售后满意度建设有独到的见解和经验； 5、能吃苦耐劳，能承受超强的工作压力； 6、有丰田4S店售后前台主管工作经验优先； 7、待遇从优； 上班地址：深圳福田区上梅林中康北路通大汽车城~