岗位职责：

1、全面贯彻落实一汽大众售后服务核心流程；

2、搜集区域市场信息，为上级提供决策支持；

3、负责接车前的准备工作，为接车与维修提供便利；

4、建立、完善客户信息系统；

5、负责修理过程的沟通与协调；

6、负责车辆维修的质量检查；

7、指导用户结算及交车。

任职要求：

1、大专及以上学历，汽车相关专业；

2、1年以上汽车服务、维修相关经验；

3、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识，熟悉维修业务流程，礼仪知识；

4、良好的沟通能力、关系拓展与维护能力、语言表达能力及组织能力；

5、能熟悉操作计算机，有驾驶执照并熟练驾驶。

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近期工作内容：

— 原装位涡轮 福克斯改涡轮 （改装任务关键字：福克斯,涡轮增压）；

— 找自己：宝马320 6MT+Supercharger（E90） （改装任务关键字：宝马3系,E90,机械增压,N46B20CB）；

— 轻描淡写 德国KTW Tuning改宝马1系 （改装任务关键字：KTW Tuning,宝马1系,H&R,Tomason TN-9,AEZ Antigua）；

— 好么事——BMW 1M改装模子 （改装任务关键字：BMW 1M,1M,全世界第一台,Akrapovic,G-POWER,Revozport,OKD）；

— 2011年SEMA改装展图片集（五） （改装任务关键字：SEMA，改装）；

— 猎豹的命运叫声 捷豹XF 3.0轻量化改装 （改装任务关键字：捷豹XF改装）；

职位培训大纲：

— 车灯保养至关重要专题培训；

— 不改碟不换圈上APRacing卡专题培训；

— 简述汽车电脑（即ECU）的改装专题培训；

— 高性能旋转体验:BBS轮毂简史专题培训；

— 让我告诉你什么是X-FACTOR专题培训；

— 八大关于升级改装汽车音响的误区别再犯了专题培训；

— 短述保时捷的第二灵魂TECHART专题培训；

— 汽车音响改装知识连载速度感与瞬时反应专题培训；

— 高性能旋转体验BBS轮毂简史专题培训；

— 汽车改装品牌：APR专题培训。