岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、打字速度不低于30字/分钟；
2、至少1年以上淘宝客服工作经验；
3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
联系人：顾小姐
联系方式：13482290530非诚勿扰
面试公司：上海跃效贸易有限公司
面试地址：上海闵行区老闵行沪闵路1279号（上海创磊汽车装潢服务有限公司二楼）
乘车路线：1.地铁5号线(闵行开发区方向),在东川路站下车(2号口出)，往北340米
2.徐闵夜宵专线或徐闵线，在公交停车场站下
3.莘团线或816路或莘荷线，在沪闵路剑川路站下
4.虹桥枢纽4路，在沪闵路剑川路站下
近期工作内容：
— Impreza 掌门人：红顶EJ257 （改装任务关键字：斯巴鲁翼豹,GDG,操控升级）；
— 披上战袍：AUDI R8 GT3 （改装任务关键字：奥迪R8,超级跑车,V10,自然吸气）；
— 马自达MPS系的性能作 L3-VDT （改装任务关键字：涡轮增压,直列,MPS）；
— 爆炸式：Toyota威姿1.8L （改装任务关键字：一汽丰田威姿,8A-FE,换发动机,进气改装）；
— “使者”法拉利F355 （改装任务关键字：法拉利F335,外观升级）；
— 一马当先 3D Design For BMW 4系(F32) （改装任务关键字：宝马F32,BMW 4Series,空力套件,包围,3D Design,）；
职位培训大纲：
— 自己动手换装D2forPolo避专题培训；
— 汽车消声器最常见的类型专题培训；
— 热熔胎改装知识：功能、限制与界定专题培训；
— 悬挂系统改装基础认识专题培训；
— 汽车的安全性改装专题培训；
— 制动篇之转接桥专题培训；
— 常见的汽车动力性能改装部件介绍专题培训；
— 汽车外观包围改装知识专题培训；
— 汽车改装的分类和改装风格介绍专题培训；
— 不容忽视的汽车隔音专题培训。
