职位描述

工作职责:
1. 接待客户,了解车辆故障情况,确定维修方案,给车间派工,合理安排车辆进行维修。
2. 车辆修理过程中出现新问题时,主动和客户沟通,以确定新的维修方案。
3. 监督维修质量,向车间主管提出整改建议。
4. 检查完工车辆,做出初步结算,通知客户,安排取车。
5. 交车前向客户讲解使用注意事项,解释收费标准,配合财务部进行结算。
6. 处理客户投诉,解答客户疑问,并提出建议。
7. 整理日常车辆维修信息,统计经营数据,制作相关报表。
8. 完成维修业务主管安排的其它工作;
9. 严格按照业务流程和操作标准执行,快速准确地确定修理方案,根据客户需要合理安排维修作业,确保按时交车。

任职要求:
1.大专以上学历
2.具有1年以上品牌汽车维修接待经验(奔驰宝马优先)。
3.了解汽车行业,熟悉售后服务的整体业务流程。
4.了解汽车构造,具备一定汽车专业知识
5.较强的沟通协调能力,亲和力强。
6.熟练使用office办公软件、售后服务部的操作软件。
7.熟练驾驶技术。
薪资:面议~

近期工作内容:

— 公路之王挑战赛道:Shelby GT500 Super Snake (改装任务关键字:福特野马,机械增压,肌肉车);

— 红袍霸王x粉衣天使:潮改大霸王 (改装任务关键字:丰田大霸王,VIP,DAD,DUB);

— X档案:三菱Evolution X(CZ4A) (改装任务关键字:三菱翼豪路神,Evolution,4B11T,CZ4A);

— 追逐ACS7:宝马7系轻量化改装 (改装任务关键字:宝马7系,AC Schnitzer,ACS7,改装);

— 黑色飓风 Evolution Ⅸ改装(CT9A) (改装任务关键字:三菱EVO,涡轮增压,HKS,CT9A);

— 孔武有力:400匹Golf GTI (改装任务关键字:一汽高尔夫,Golf GTI,第六代Golf,电脑改装);

职位培训大纲:

— 汽车改装品牌:ABT专题培训;

— 汽车隔音的标准施工步骤和方法专题培训;

— 避震器漏油原因浅谈避震油因何而漏专题培训;

— 有车族须知关于汽车改装的三大内容专题培训;

— 改变印象HEICOSPORTIV专题培训;

— ABT改装奥迪系列车型大全专题培训;

— 夏季安全行车之防爆胎应注意大事项专题培训;

— 冷排太脏教你自己动手清洁专题培训;

— 底盘改装让行车更加稳定的途径专题培训;

— 改装学堂(四)之底盘调教篇前言专题培训。

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!
基本信息
工作性质全职
招聘人数11人
学历要求大专
工作经验3-5年 
年龄要求24-38岁
公司规模10人以下
所在地区北京
所属领域集团/销售/服务/用品
工作地点北京南三环东路2-5号

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