岗位职责：
-协助客户关怀活动的企划相关客服工作优先；
-进行销售及售后客户的回访，客户反馈的统计分类与分析，客户反馈内容的分配及跟进，根据客户反馈协调各部门制定改善措施并跟进；
-进行监控公司各方面的客户服务流程； -处理收集到的客户投诉并输入数据；
任职要求：
-中专以上学历；-良好的沟通技巧和语言组织能力；-具备优秀的服务意识与服务技巧；-良好的人际交往能力与客户投诉抱怨化解能力；-具备良好的职业素养。

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近期工作内容：

— 弥补不足：轻量化改装高尔夫GTi （改装任务关键字：大众,高尔夫,GTi,改装）；

— 绝对统治者：HAMANN-IMPERATOR （改装任务关键字：奔利欧陆GT,HAMANN,豪华车,排气改装）；

— AK火力 VW Bora（1JB） （改装任务关键字：大众宝来,CARACTERE,ABT）；

— 商务还需强化？帕萨特(B5)避震轻量化改装 （改装任务关键字：帕萨特改装,避震安装,B5,杰品,k-sport）；

— Gemballa改！700匹卡宴GTR （改装任务关键字：保时捷卡宴,动力升级,Gemballa）；

— 气场强大：＂北京宝马ABC＂