主要职责:
1. 根据公司总体规划,制定公司销售战略,制定年度/月度销售目标,与相关部门制定附件精品业务计划,并保证目标完成。
2. 与客服部共同制定销售满意度年度目标,负责销售满意度工作推进,改善和目标达成,维护品牌形象,提升销售满意度
3. 负责展厅销售、大客户、二手车等业务的制度,流程和开展。监督各销售顾问按照标准销售流程开展工作。
4. 负责销售订单、车辆交接、资金、车辆保管等销售业务各项环节的管理监控,并推进改善。
5. 负责解决用户投诉,与一汽公司相关部门共同解决重大客户投诉。
6. 按照一汽商务政策、促销政策、销售流程等开展销售工作,与市场部共同制定销售策略,并配合一汽公司组织的各类活动。
7. 收集行业销售相关的信息,对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析,并将信息提供给一汽经销商市场部。
8. 收集并向市场部提供竞品促销、产品等信息,与市场部共同制定销售话术。
9. 推进试乘试驾工作开展,提高试乘试驾率,
10. 负责营造良好的展厅销售环境和氛围。
销售顾问的跟踪培训工作~
近期工作内容:
— 外挂电脑360匹 MTM改奥迪S3敞篷版 (改装任务关键字:MTM,M-Cantronic,外挂电脑,奥迪,S3);
— 穿新衣:BMW Z4(E86) (改装任务关键字:宝马Z4,E86,空力套件);
— 干碳战神:Mine’s GT-R(CBAR35) (改装任务关键字:日产GTR,CBAR35,碳纤维包围,干碳纤);
— 少数派悍将 ESS机械增压敞篷M3 (改装任务关键字:M3改装,宝马,M3,机械增压,ESS,Forza);
— 涡轮小狮子 标致207 (改装任务关键字:标致207,涡轮,WRC,外抛叶子板,抛沙板);
— Ken Block专属福特F-150 RaptorTRAX (改装任务关键字:福特,Ford,F-150,Ken Block,漂移);
职位培训大纲:
— 车身强化指定动作之底架专题培训;
— 轮毂改装的注意事项专题培训;
— 美国汽车改装品牌:Vorsteiner专题培训;
— 豪车大课堂之EJ系列引擎前言专题培训;
— 国外知名汽车改装品牌一览表专题培训;
— H&R历史以及产品生产流程简专题培训;
— HAWK一体式制动碟之解释专题培训;
— 避免危险改装汽车音响改装需有明确规范专题培训;
— 汽车改装如何挑选轮毂?专题培训;
— DIY如何自我检查爱车状况专题培训。