岗位描述
1、热情接待来店客户，聆听客户需求，并为客户提供维修建议，进行故障诊断
2、安排试车检查，创建完整详细的工单
3、根据维修能力计划表作出维修车间工单计划，并分派技师与维修车间主管合作完成工单
4、跟踪服务车辆施工进度，随进与客户进沟通，通报施工情况
5、针对尚未实施的服务，进行电话报价和跟踪服务
6、维修结算，交付车辆等
7、各类结算单的整理归档，保存，不漏单。
岗位要求
1、中专及以上学历，汽车、自动化等相关专业优先
2、两年以上汽车行业服务顾问相关工作经验
3、熟悉维修流程、汽车产品知识和相关技术
4、具备优秀的客户服务意识，具备良好的礼仪规范和沟通技巧
5、熟悉电脑操作，能吃苦耐劳，高度敬业，服从管理

联系人：白经理联系电话：13901336447

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近期工作内容：

— 小改MAZDA 3 （改装任务关键字：马自达3,操控升级）；

— 皮卡也疯狂：Hennessey VelociRaptor 500 （改装任务关键字：福特皮卡,Hennessey,VelociRaptor 500）；

— “别摸我”！BMS小改320（E90） （改装任务关键字：宝马3系,320,E90,Hamann）；

— 时尚 奥迪 A4（B7） （改装任务关键字：奥迪A4）；

— 超越 宝马3系（E90） （改装任务关键字：宝马3系,E90,操控升级）；

— 福士孖宝 轻量化改装尚酷R、高尔夫R20 （改装任务关键字：高尔夫改装,尚酷改装）；

职位培训大纲：

— 车中潮神擎速CHARGESPEED专题培训；

— 汽车音响改装过程中的布线专题培训；

— 美国汽车改装品牌:APRPerformance专题培训；

— 汽车改装之避震器分类专题培训；

— 汽车音响改装知识连载细节再生专题培训；

— 悬挂篇之阻尼调节专题培训；

— 非御用，ACSchnitzer品牌介绍专题培训；

— TRUST日本总部参观记专题培训；

— 飘移培训，我们能学到点什么专题培训；

— 汽车改装之进气管改装专题培训。