岗位职责:1、全面贯彻落实一汽大众售后服务核心流程;2、搜集区域市场信息,为上级提供决策支持;3、负责接车前的准备工作,为接车与维修提供便利;4、建立、完善客户信息系统;5、负责修理过程的沟通与协调;6、负责车辆维修的质量检查;7、负责向客户交送车辆,并结清相关账款;8、上级领导交待的其他工作。
任职要求:1、大专以上文化程度,汽车维修等相关专业;2、具有两年以上汽车服务、维修相关经验;3、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程;4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力。~
近期工作内容:
— 天作之合:涡轮+5MT Mazda6 (改装任务关键字:马自达6,GG3P,L3-VE,涡轮增压);
— 热力!马力! (改装任务关键字:一汽马自达6,涡轮增压,GG3P,L3-VE);
— 把西服脱掉 奥迪S3改装升级案例 (改装任务关键字:奥迪S3,STOPTECH,KW V3,FORGE,天津福德之星);
— 平民超跑:TOYOTA MR2(SW20) (改装任务关键字:丰田MR2,SW20,中置引擎,3S-GTE);
— “皇”爷驾到:丰田皇冠3.0(JZS133) (改装任务关键字:丰田皇冠,VIP改装,JZS133,2JZ-GE);
— 转基因良马 美国穿越车会重改牧马人 (改装任务关键字:牧马人,美国穿越车会,EVO,越野);
职位培训大纲:
— ECU升级哪种方式会更好专题培训;
— 改装词汇悬挂篇防倾杆专题培训;
— 动力改装基础知识专题培训;
— 汽车轮胎升级和改装必要性专题培训;
— 办理车身改色申请的注意事项专题培训;
— 汽车音响改装知识连载空间感专题培训;
— HID氙气灯的原理、分类和特性说明专题培训;
— aspec负责人讲排气改装专题培训;
— 四轮定位打造稳扎的下盘前言专题培训;
— PfaffTuning改装公司介绍专题培训。