岗位职责：
1、及时更改车主、驾驶员的相关信息，电话、地址等。在日后的开展工作避免出现不必要的工作环节；
2、在客户反应服务问题或对产品的希望、服务方面的相关信息相应的记录下来；
3、维修保养的回访：针对客户来店保养维修的内容进行回访。如果客户在维修保养后发现一些问题或所维修的项目没有得到彻底的解决，记录下客户所提的问题，了解情况后邀请客户来店检查及时为客户解决问题；
4、进行客户满意度调查和售后满意度调度。
任职资格：
1、20-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识；
3、具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力；
4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关工作经验的优先~
近期工作内容：
— 内外兼修:宝马325I绝美改装 （改装任务关键字：宝马325I,Performance,HAMANN,Techtec）；
— 鬼脸嘟嘟 现代劳恩斯酷派重改案例 （改装任务关键字：现代,劳恩斯,酷派,G4KF,FR,飞凯）；
— “麻雀”小武装 轻量化改装奥迪TTS （改装任务关键字：奥迪,TTS,Neuspeed,天蝎排气）；
— 脚下的激情，来自北美的锻造艺术 （改装任务关键字：Donz,Rennen,HRE,Vossen,Forgiato,ADV.1）；
— 全球最速4门房跑——Brabus “Rocket” （改装任务关键字：奔驰改装,博速,Brabus,CLS）；
— 越雷池 大众CROSS POLO （改装任务关键字：上海大众,Cross Polo,操控升级）；
职位培训大纲：
— 维亚纳之狼：REMUS专题培训；
— 汽车改装之弹簧篇专题培训；
— 德国汽车改装品牌：DigiTec(德基德克)专题培训；
— 迈向高阶之证明N2O简介专题培训；
— 汽车音响改装知识连载定位感专题培训；
— 参观Recaro日本工厂前言专题培训；
— 汽车改装品牌MTM改装公司专题培训；
— 改装车灯之迷专题培训；
— 车灯亮度与K数的关系专题培训；
— 汽车改装品牌ＨＫＳ专题培训。
