2023-09-18
前台接待(捷豹路虎杏石口4s店)
面议
职位描述

岗位职责:

1.负责电话接待工作
(1)接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复
(2)对需要转接的电话进行准确的接转
(3)将客户信息公平合理的分配给销售顾问

2.客户接待与分流引导
(1)接待展厅来访客户,初步了解客户需求
(2)根据客户需求,将客户引导至相应部门/个人

3. 信息统计
(1)记录客户电话访问及来访信息
(2)记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
(3)对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录


岗位要求:
性别要求:女性(28周岁以下)
教育程度:大专及以上学历
经验:1年以上企业前台从业经验,汽车行业优先
技能:良好的服务意识、较好的语言表达能力、沟通能力和团队合作能力;掌握计算机日常操作~

近期工作内容:

— 黑色台风:G-Power Typhoon BMW X5 (E70) (改装任务关键字:宝马X5,E70,G-Power,排气系统);

— 纯展示 Carlsson M.Benz S350(W221) (改装任务关键字:奔驰S系,S350,W221,Carlsson);

— AC Schnitzer改装套件for:BMW X6 (改装任务关键字:宝马X6,改装套件,AC Schnitzer,不锈钢排气);

— 披挂上阵:AUDI A4(8E) (改装任务关键字:一汽奥迪A4,8E,涡轮增压,ECU改装);

— 轻描淡写 德国KTW Tuning改宝马1系 (改装任务关键字:KTW Tuning,宝马1系,H&R,Tomason TN-9,AEZ Antigua);

— 自然吸气+自动波的猪扒 (改装任务关键字:丰田,Supra,2JZ-GTE,,2JZ-GE);

职位培训大纲:

— 爱车换肤术,车身改色贴膜工艺详解专题培训;

— 汽车改装品牌奔驰Carlsson专题培训;

— 改装汽车氙气灯参考四点因素专题培训;

— 换轮圈后留给刹车的空间专题培训;

— 发动机电脑改装原理专题培训;

— 更硬更直接避震金属塔顶专题培训;

— 汽车改装品牌:CUSCO专题培训;

— 喇叭多不代表音响好专题培训;

— 汽车改装品牌:意大利Brembo专题培训;

— 输送动力名词解释之半轴专题培训。

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!
基本信息
工作性质全职
招聘人数12人
学历要求本科
工作经验1-3年 
年龄要求26-41岁
公司规模10人以下
所在地区北京
所属领域汽车品牌4S店
工作地点海淀区巨山路1号

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