1、开展新车首次保养的索赔工作,正常维修车辆配件的索赔工作
2、保存好每天的单据,每天整理好单据
3、在坚持三包原则的基础上维护客户的正当权益,负责对客户的解释工作
4、将索赔件按时返厂,协助财务人员与厂家的结算三包费用
5、与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通
6、熟悉车辆配件名称,懂得三包范围内的所有零件,零件三包的时间
7、对索赔配件上标签,摆放到制定位置
8、负责填写,打印信息报告,以及申请单填写工作
9、负责每月保修零配件申请表汇总存档
1年以上汽车行业工作经验~
近期工作内容:
— 足下生风 BMW 5&Porsche Cayman (改装任务关键字:操控升级,保时捷,宝马五系,Cayman,);
— 归于尘前的回首 650套件上身GT-R(CBAR35) (改装任务关键字:日产,GT-R,CBAR35,R35,Mine s,HKS,CONSULT,WALD);
— 我本善良 Mazda 3 Turbo (改装任务关键字:马自达3,涡轮增压);
— 独家记忆 法拉利458 Italia轻量化改装 (改装任务关键字:法拉利458 Italia改装, 法拉利悬挂系统,Auto Veloce空力套件);
— DTM 着装:M.Benz CLK 320(C208) (改装任务关键字:奔驰CLK,DTM,CLK320,C208);
— 华丽变身:奔驰C180K (改装任务关键字:奔驰C180K,机械增压,C180K改装,WALD,包围);
职位培训大纲:
— 国内首台4.1公升VR38DETT专题培训;
— 美国汽车改装品牌:APRPerformance专题培训;
— 汽车改装,你最希望改装哪里?专题培训;
— 涡轮增压车型的保养通病与注意事项专题培训;
— 汽车贴纸的粘贴技巧专题培训;
— 汽车改装的常见手法及注意事项专题培训;
— 制动系统抖动诊断与治疗前言专题培训;
— 汽车性能的完美诠释发动机名人堂欣赏专题培训;
— 行车电脑应如何进行升级专题培训;
— 汽车轮毂改装和轮胎改装的要点专题培训。