工作职责:
1、全面贯彻落实一汽大众售后服务核心流程
2、负责引导、受理保险用户接待工作
3、负责协助用户结算,维修项目和发票的解释
4、搜集区域保险市场信息,为上级提供决策支持
5、 搜集区域保险市场需求信息和竞争对手动态信息,为服务经理和服务总监提供辅助决策
6、 与客户明确约定时间,准备好工位、备件与专用工具,配备好维修工人
7、 整理并充分阅读客户资料,了解客户的背景、习惯等,以提供有针对性的服务
8、 负责向用户提供保险续保服务业务
9、完成上级委派的其他临时性工作
任职资格:
1.大专以上学历
2.有保险公司工作经验~
近期工作内容:
— 甩尾淑女:NISSAN 350Z(Z33) (改装任务关键字:日产350z,Fairlady,漂移);
— Ken Block专属福特F-150 RaptorTRAX (改装任务关键字:福特,Ford,F-150,Ken Block,漂移);
— 皇家礼炮 保时捷Panamera S轻量化改装 (改装任务关键字:保时捷Panamera S,深圳锋达汽车厨房);
— 欲望产物:轻量化改装别克君威改装 (改装任务关键字:通用别克,君威改装,KC汽车工艺,MagnaFlow,Trifecta performance);
— 进击的自主车 东本思铭“Type R”化 (改装任务关键字:思铭,K20A,FD2,FA1,东风本田);
— 九代巅峰!Evolution(CT9A) (改装任务关键字:三菱EVO,CT9A,JUN,涡轮增压);
职位培训大纲:
— 德国汽车改装品牌:PRIOR-DESIGN专题培训;
— 走在世界最前端MoTeC简介专题培训;
— 底盘改装及程序基础知识专题培训;
— 海拉双光透镜介绍、价格、图片和评价专题培训;
— 汽车改装之汽车彩绘专题培训;
— 排气背压与什么是SG鼓专题培训;
— 怎么个加速法电子油门加速专题培训;
— DIY如何自我检查爱车状况专题培训;
— 珠光宝气FORGIATO轮毂专题培训;
— 汽车改装品牌:劳伦士Lorinser专题培训。