岗位职责：
1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉工作；
2、负责处理客户出险、理赔问题；
3、每月与财务部门给予的保险公司回款凭证进行核对，核对无误后入档保存，对应收帐款时需用此凭证进行核对；
4、负责保险理赔车辆台帐记录，台帐所有项目跟进与更新；
5、完成部门的后勤及领导安排的其他工作。
任职资格：
1、熟练使用计算机及常用办公软件；
2、仪表端正，举止大方、得体；
3、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件，打字速度快；
4、具有较强的沟通能力，富有亲和力与团队合作的精神；~
近期工作内容：
— 冠冕堂皇 皇冠VIP改装（GRS182） （改装任务关键字：一汽丰田,皇冠,VIP,GRS182）；
— 节能舞蹈者 本田CRZの日式VIP舞衣 （改装任务关键字：本田改装,CR-Z,香港站,混合动力）；
— 铁面骑士的妆容 内外兼修的宝马530Li （改装任务关键字：宝马改装,M5,宝马内饰,RushTuning,E60）；
— 试身手 VOLVO S40改装 （改装任务关键字：沃尔沃S40,T5,直列五汽缸）；
— 改装界COSPLAY：“360 Modena” （改装任务关键字：法拉利360 Modena,COSPLAY,扮演派）；
— 你还年轻：高尔夫4的性能路线 （改装任务关键字：高尔夫,KW,GTI,Brembo,Neuspeed,AD08）；
职位培训大纲：
— 可变阀门排气原理及工作方式前言专题培训；
— 汽车改装之外观改装专题培训；
— 汽车音响改装的五大标准专题培训；
— 车贴颜色搭配技巧专题培训；
— 如何检查和改装火花塞专题培训；
— 避震器的典范:KW品牌介绍专题培训；
— 改装避震悬挂升高底盘需注意的事项专题培训；
— 美国汽车改装轮毂经销商THEWHEELGROUP(TWG)专题培训；
— 汽车音响改装看功放专题培训；
— 终传齿轮组的俗称尾牙专题培训。
